2.1 De reis van je publiek
2.2 'Know' fase
2.3 'Like' fase
2.4 'Trust' fase
2.5 Blauwdruk customer journey
2.6 Customer journey uitschrijven
2.1 De reis van je publiek
2.2 'Know' fase
2.3 'Like' fase
2.4 'Trust' fase
2.5 Blauwdruk customer journey
2.6 Customer journey uitschrijven